Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

1.1 Datos personales proporcionados por ti

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña (o datos de autenticación a través de Google OAuth).
• Perfil profesional: cargo actual o deseado, ciudad, país y preferencias de búsqueda laboral (modalidad, rango salarial, habilidades).
• Hojas de vida (CVs): documentos que subes o creas dentro de la Plataforma, incluyendo experiencia laboral, educación, habilidades e idiomas.
• Datos de postulación: notas, estados de seguimiento y feedback sobre procesos de selección.

1.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas dentro de la aplicación, funcionalidades utilizadas, frecuencia y duración de uso.
• Datos del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla e idioma preferido.
• Datos de red: dirección IP (anonimizada cuando es posible), proveedor de servicio de Internet y ubicación geográfica aproximada.
• Cookies e identificadores: cookies de sesión, tokens de autenticación e identificadores de analítica (ver Sección 7).

1.3 Datos de pago

Los pagos son procesados íntegramente por LemonSqueezy, que actúa como Merchant of Record. Nosotros no recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso a números de tarjeta de crédito, datos bancarios ni información financiera sensible. Únicamente recibimos confirmación de la transacción, el tipo de plan adquirido y los identificadores necesarios para gestionar tu suscripción.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación del servicio: analizar ofertas laborales, calcular el grado de compatibilidad entre tu CV y una oferta, generar CVs adaptados y cartas de presentación personalizadas.
• Gestión de cuenta: autenticación, administración de perfil y preferencias de búsqueda.
• Seguimiento de postulaciones: registrar y gestionar el estado de tus aplicaciones laborales, notas y feedback.
• Mejora del servicio: analizar patrones de uso anonimizados para mejorar la experiencia del usuario, optimizar algoritmos y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Comunicaciones: enviar correos transaccionales (confirmación de registro, recuperación de contraseña) y, con tu consentimiento, notificaciones sobre el servicio.
• Seguridad: detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados y otros incidentes de seguridad.

3. Procesamiento con Inteligencia Artificial

3.1 Qué datos se envían al proveedor de IA

Para realizar el análisis de compatibilidad, la generación de CVs adaptados y la creación de cartas de presentación, enviamos a los servidores de Anthropic:

• El contenido de tu CV activo (experiencia, educación, habilidades).
• La descripción de la oferta laboral que se está analizando.
• Instrucciones del sistema (prompts) que no contienen datos personales identificables más allá de los necesarios para el análisis.

3.2 Cómo protege Anthropic tus datos

Anthropic, como proveedor de IA, procesa los datos bajo las siguientes condiciones:

• Los datos enviados a través de la API no se utilizan para entrenar los modelos de Anthropic.
• Los datos se procesan bajo los términos de servicio comerciales de Anthropic, que incluyen compromisos de confidencialidad.
• La transmisión se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).

3.3 Caché de resultados

Para evitar envíos repetidos al proveedor de IA, almacenamos en caché los resultados de análisis previamente realizados. Si ya se analizó la misma combinación de CV y oferta laboral, se devuelve el resultado almacenado sin realizar una nueva consulta a Anthropic.

4. Compartición con terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Compartimos información únicamente con los proveedores de servicios necesarios para operar la Plataforma:

Cada proveedor opera bajo sus propias políticas de privacidad y está sujeto a sus respectivos acuerdos de procesamiento de datos. Te recomendamos revisar sus políticas individualmente.

5. Almacenamiento y seguridad

5.1 Ubicación del almacenamiento

Tus datos se almacenan en servidores proporcionados por Supabase (infraestructura en la nube). Los servidores pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia; al utilizar la Plataforma, consientes la transferencia internacional de datos bajo las garantías de seguridad aquí descritas.

5.2 Medidas de seguridad

Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Seguridad a nivel de fila (RLS): cada usuario solo puede acceder a sus propios datos a nivel de base de datos. Las políticas de seguridad están implementadas directamente en la base de datos.
• Conexiones cifradas: toda la comunicación entre tu navegador, nuestros servidores y los servicios de terceros se realiza mediante HTTPS/TLS.
• Autenticación segura: las contraseñas se almacenan de forma cifrada mediante algoritmos seguros. Los tokens de sesión tienen vigencia limitada.
• Separación de credenciales: las claves de servicio se almacenan como variables de entorno en el servidor y nunca se exponen en el código del cliente.
• Control de acceso: el acceso a los sistemas de administración está restringido al equipo autorizado.

6. Tus derechos

Independientemente de tu país de residencia en Latinoamérica, como usuario de Jobs Hunter tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en tu jurisdicción (incluyendo, entre otras, la Ley 1581 de 2012 de Colombia, la LFPDPPP de México, la Ley 25.326 de Argentina y normativas equivalentes en otros países de la región):

• Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el uso que les damos.
• Derecho de rectificación: puedes actualizar o corregir tus datos personales en cualquier momento a través de tu perfil en la Plataforma, o mediante solicitud directa.
• Derecho de eliminación: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley aplicable.
• Derecho de revocatoria: puedes revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
• Derecho a presentar quejas: puedes presentar quejas ante la autoridad de protección de datos de tu país (por ejemplo, la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia, el INAI en México, o la autoridad equivalente en tu jurisdicción).

6.1 Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Modificar o eliminar tu información directamente desde la configuración de tu cuenta en la Plataforma.
• Enviar un correo electrónico a privacidad@jobshunter.co con el asunto "Ejercicio de derechos", indicando claramente tu solicitud, nombre completo y correo electrónico asociado a tu cuenta.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la recepción de la misma, o en el plazo que establezca la legislación de tu país si fuera diferente.

6.2 Eliminación de cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados (CVs, postulaciones, análisis, cartas de presentación), puedes solicitarlo a través del correo indicado. La eliminación se ejecutará de manera permanente e irreversible en un plazo de diez (10) días hábiles.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

7.1 Cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para la autenticación y el funcionamiento básico de la Plataforma (tokens de sesión). No pueden deshabilitarse.
• Cookies de analítica: utilizadas por Google Analytics (GA4) y PostHog para recopilar datos anonimizados sobre el uso de la Plataforma.

7.2 Almacenamiento local

Utilizamos el almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión activa y almacenar preferencias de la aplicación. Esta información permanece en tu dispositivo y no se transmite a terceros.

7.3 Control de cookies

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede impedir el correcto funcionamiento de la Plataforma.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en la Plataforma. En caso de inactividad prolongada o eliminación de cuenta:

• Datos de cuenta y CVs: se eliminan dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la solicitud de eliminación.
• Datos de análisis y caché: los resultados de análisis de IA almacenados en caché se eliminan junto con la cuenta.
• Datos de analítica: los datos anonimizados recopilados por Google Analytics y PostHog se conservan según las políticas de retención de dichos servicios y no permiten identificarte personalmente.
• Datos de facturación: LemonSqueezy conserva registros de transacciones según sus obligaciones legales y fiscales, independientemente de la eliminación de tu cuenta en nuestra Plataforma.

9. Menores de edad

Jobs Hunter está diseñado exclusivamente para profesionales mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla de manera inmediata.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que un menor ha proporcionado datos personales a través de la Plataforma, contáctanos a privacidad@jobshunter.co para que podamos tomar las medidas correspondientes.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales:

• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento.
• Notificaremos a los usuarios registrados mediante un aviso visible dentro de la Plataforma.
• Para cambios que afecten significativamente el tratamiento de datos personales, solicitaremos nuevamente tu consentimiento cuando sea requerido por ley.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

AI Jobs Latam actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma, de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable en cada país donde opera.